Abonnement
Le principe est simple : vous choisissez vos recettes préférées, vous sélectionnez la bonne quantité, la meilleure fréquence de livraison et vous bénéficiez de 10% à 15% de réduction.
L'offre qui s'adapte Ă vos besoins
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Choisissez vos recettes préférées sur notre boutique en ligne.
Je définis mon abonnement
Choisissez la quantité et la fréquence de livraison de vos produits sur notre site. Chaque recette est modulable selon vos besoins.
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Les produits choisis arrivent directement chez vous, sortez la gamelle et installez vous.
Je suis 100% autonome
La gestion de votre abonnement est entre vos mains ! Vous gérez tout en un clic depuis votre compte client.
Quels sont les avantages de la formule d'abonnement ?
La formule d’abonnement a Ă©tĂ© conçue spĂ©cialement pour vous permettre de recevoir vos croquettes oĂą vous voulez et quand vous voulez. L’abonnement vous permet de bĂ©nĂ©ficier jusqu’Ă 15% de remise immĂ©diate sur toutes nos marques de croquettes, et tout cela sans aucun engagement. Une fois votre première commande rĂ©alisĂ©e, vous pouvez modifier en un instant la frĂ©quence, la date et le lieu de livraison avant chaque nouvelle commande.
Nos réponses à vos questions sur la formule d'abonnement.
Comment faire pour s'abonner ?
Lorsque vous ajoutez un produit dans votre panier, vous avez toujours la possibilitĂ© de le sĂ©lectionner en abonnement ou en simple achat unique. Si vous choisissez l’abonnement, vous dĂ©finissez immĂ©diatement la frĂ©quence de livraison adaptĂ©e Ă vos besoins pour les commandes suivantes. Une fois votre première commande rĂ©alisĂ©e, la frĂ©quence de livraison reste modifiable Ă tout moment depuis votre compte. La date et le lieu de livraison de vos prochaines commandes sont Ă©galement modifiables depuis Mon Compte.
Une fois abonné(e), comment effectuer des modifications sur mon compte ?
Depuis la rubrique Mon Compte, vous pouvez accĂ©der Ă votre espace abonnĂ© vous permettant de modifier selon vos besoins l’adresse de livraison ou encore la frĂ©quence d’expĂ©dition. Le changement de recette se fait tout simplement en annulant votre abonnement en cours. Vous pouvez alors en crĂ©er un nouveau en fonction des besoins de votre animal.
Comment fonctionne le paiement de votre abonnement ?
Le règlement de votre première commande en abonnement s’effectue par carte bancaire ou PayPal directement sur notre site après avoir validĂ© votre panier. Les commandes suivantes sont ensuite expĂ©diĂ©es selon la frĂ©quence que vous avez choisie. Le paiement se dĂ©clenche automatiquement au moment de l’envoi de chaque nouvelle commande. Il n’y aucun frais Ă avancer.
Veillez à ce que votre carte bancaire reste active : si vous changez de carte bancaire, pensez à mettre votre mode de paiement à jour sur votre compte client, ceci pour éviter toute interruption dans votre abonnement.
Comment se désabonner ?
Pour vous dĂ©sabonner, il vous suffit d’accĂ©der Ă l’espace Mon Compte, puis dans le dĂ©tail de votre abonnement, de cliquer sur le bouton Annuler. Cette Ă©tape prend moins de 30 secondes et se fait en quelques clics sans aucun frais. Vous pouvez Ă©galement nous contacter par le formulaire de contact, nos Ă©quipes clĂ´tureront votre abonnement sous 24h.
